Preguntas frecuentes
Todo lo que más nos preguntan invitados y organizadores.
¿Cómo funciona OncePix?
Creas un evento y obtienes un código QR. Los invitados lo escanean, se unen con su nombre, y toman fotos con su propio teléfono durante el evento. Cuando llega el momento de la revelación, las fotos de todos los invitados se unen en un único álbum compartido.
¿Los invitados necesitan descargar una app?
No. Los invitados solo necesitan escanear el código QR y usar el navegador de su teléfono. Nada que instalar.
¿Cuándo vemos el álbum?
Cuando tú elijas: justo cuando el evento termina, 24 horas después, o completamente a tu propio ritmo.
¿Es gratis?
Gratis hasta 5 invitados. Los planes de pago cubren límites de invitados mayores, consulta la página de Precios para los valores exactos.
¿Podemos quedarnos con todas las fotos?
Sí. Una vez revelado el álbum, tú (y tus invitados, desde su propio enlace) pueden descargar el álbum completo en un .zip.
¿Hay un límite de cuántas fotos puede tomar cada invitado?
Sí, defines un límite de fotos por invitado al crear el evento, para que todos tengan un rollo justo.
¿Puedo pedir un reembolso si ya no necesito mi evento?
Sí, dentro de los 14 días posteriores a la compra y antes de que el evento haya comenzado (ningún invitado ha escaneado el código QR todavía). Consulta nuestra Política de Reembolsos para todos los detalles.
¿Qué pasa con las fotos de los invitados después del evento?
Las fotos permanecen junto a tu evento hasta que lo elimines. Nunca usamos las fotos subidas para nada más que construir tu álbum, consulta nuestra Política de Privacidad.
¿Y si una foto sale de lado?
El visor del álbum tiene un botón para girar, para que puedas enderezar cualquier foto tomada en horizontal o vertical.
¿Qué idiomas admite OncePix?
Inglés, español, francés, italiano, y portugués europeo y brasileño, en todas las páginas, incluida esta.